Termos e Condições de Serviços

1. Prazos de Entrega

Os produtos são enviados diretamente de nossos centros de distribuição no Brasil, com uma estimativa de entrega de até 45 dias após a postagem. O frete é calculado pela transportadora com base no CEP e no volume do pedido. Em casos excepcionais (greves, pandemias, alta demanda), o prazo pode se estender para até 60 dias.

2. Responsabilidade do Consumidor

Após o despacho do pedido, a responsabilidade pelo transporte é da empresa de logística. O cliente é responsável por fornecer o endereço correto e garantir que haverá alguém para receber o produto. Em caso de endereço incorreto, o custo do reenvio será do consumidor. A TakeBag não se responsabiliza por compras de produtos feitas por engano.

3. Condições Gerais

Estes termos estabelecem as condições de compra e venda entre a TakeBag e o cliente. Ao finalizar a compra, o cliente concorda com todas as políticas aqui descritas.

4. Confidencialidade e Segurança

Garantimos a confidencialidade dos dados fornecidos durante a compra. Nosso site possui selos de segurança e é auditado para proteger suas informações contra ações maliciosas.

5. Atendimento ao Cliente

Oferecemos um Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) para sanar dúvidas e solucionar problemas. O contato pode ser feito por telefone ou através do formulário em nosso site.

6. Política de Entrega Detalhada

As entregas são realizadas em dias úteis, das 8h às 22h, com a possibilidade de ocorrerem em fins de semana e feriados, dependendo da localidade. É fundamental que o endereço esteja correto e que haja alguém para receber o pedido.

7. Direito de Arrependimento

O cliente tem até 7 dias corridos, a contar do recebimento, para se arrepender da compra. O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios. Em caso de mau uso, a devolução não será aceita. O valor será revertido em um vale-compras para ser utilizado em nossa loja.